Curso Gestión de Medios y RRSS 1. Introducción al Curso1.1. Presentación y objetivos del curso1.2. Entendiendo el mundo de internet1.2.1. Conceptos Básicos de Internet1.2.2. Uso de Plataformas Digitales1.2.3. Estrategias de Marketing Digital 2. Análisis DAFO para el pequeño comercio2.1. Debilidades2.2. Amenazas2.3. Fortalezas2.4. Oportunidades 3. El Panorama Actual del Comercio Local3.1. Competencia y márgenes comerciales3.2. Cambio en el comportamiento del cliente 4. Estrategias para el Pequeño Comercio4.1. Presencia online y e-commerce4.2. Marketing Online: SEO, SEM y Redes Sociales4.2.1. SEO (Search Engine Optimization)4.2.2. SEM (Search Engine Marketing)4.2.3. Redes Sociales4.3. Fidelización de clientes4.4. Modernización de sistemas de gestión4.5. Uso de precios gancho y promociones continuas4.6. Excelencia en la atención al cliente4.7. Calidad del servicio4.8. Especialización e innovación en producto y servicio4.10. Big Data y su aplicación 5. Herramientas y Recursos5.1. Google My Business y otras herramientas online5.2. Estudios de caso y ejemplos de éxito 6. Conclusiones y Cierre del Curso6.1. Reflexiones finales6.2. Recomendaciones estratégicas6.3. Recursos adicionales y seminarios online
Módulo 1: Introducción.Presentación del cursoObjetivos del cursoBreve introducción al emprendimiento y al medio ruralMódulo 2: Identificación de oportunidades de negocioCómo identificar una oportunidad de negocio en el medio ruralEjemplos de negocios exitosos liderados por mujeres en el medio ruralActividad práctica de identificación de oportunidadesMódulo 3: Validación de la ideaCómo validar una idea de negocio en el medio ruralAnálisis de mercado y competenciaActividad práctica de validación de la ideaMódulo 4: Planificación¿Qué es un plan de empresa y para qué sirve?Elementos clave de un plan de empresaActividad práctica de elaboración de un plan de empresa básicoMódulo 5: Comunicación y presentaciónCómo comunicar adecuadamente la idea de negocio y el plan de empresaTécnicas de presentación y habilidades comunicativasActividad práctica de presentación y defensa del plan de empresaMódulo 6: Recursos en los que te puedes apoyarMódulo 7: Conclusiones
Introducción1. El fenómeno del turismo de floración y su impacto económico.2. La importancia del sector de la restauración en la experiencia turística.3. Perfil del turista de floración: expectativas y necesidades.4.- Nuevas tendencias en la hostelería para potenciar el turismoMódulo 1: Creación de menús y ofertas gastronómicas1. Diseño de menús temáticos basados en la floración.2.Uso de productos locales y de temporada3. Maridaje de alimentos y bebidas: una experiencia sensorial.4. Tapas y aperitivos que resaltan la cultura local.Módulo 2: Bebidas y cócteles temáticos1. Selección de vinos y bebidas locales.2. Creación de cócteles temáticos inspirados en la floración.3. Técnicas de presentación de bebidas.4. Degustaciones y catas: potenciando el producto local.Módulo 3: Decoración y Ambientación del Local1. Elementos decorativos relacionados con la floración.2. La importancia de la iluminación y la música.3. Ambientación olfativa: aromas y esencias.4. Diseño de espacios exteriores: terrazas y jardines.5. Creación de rincones temáticos para fotos.Módulo 4: 1. Diseño de promociones especiales para turistas de floración.2. Colaboraciones con empresas locales.3. Uso de folletos y material promocional.Módulo 5: Marketing Digital y Redes Sociales1. Introducción al marketing digital.2. Uso de Instagram y Facebook.3. Creación de contenido relevante y atractivo.4. Técnicas de geolocalización y publicidad segmentada. 1. Publicidad Basada en Ubicación 2. Segmentación de Público 3. Análisis y Optimización Ejemplo Práctico5. Gestión de comentarios y opiniones online.6. Creación de encuestas de satisfacción.
Módulo 1 - Introducción al Turismo Accesible 1.1. Definición y conceptos clave.1.2. El turismo accesible como derecho.1.3. El turismo accesible como oportunidad.1.4. Innovaciones y Adaptaciones. Módulo 2 - El turista con necesidades especiales 2.1. Tipologías y características.2.1.1. Discapacidad Sensorial.2.1.2. Discapacidad Cognitiva.2.1.3. Discapacidades Temporales.2.1.4. Discapacidad Física.2.2. Expectativas y necesidades de los turistas con limitaciones físicas.2.3. La importancia de la empatía y la comunicación.2.4. Casos de éxito en turismo adaptado. Módulo 3 - Adaptación de espacios y rutas 3.1. Identificación y eliminación de barreras físicas.3.2. Señalización adecuada.3.2.1. Uso de símbolos Universales.- Ejemplos de símbolos universales y su aplicación.3.2.2. Señalización táctil y en braille.- Importancia de la señalización táctil y en braille.- Directrices para implementar señalización táctil y en braille.3.2.3. Señalización Auditiva.- Ejemplos de aplicación de señalización auditiva.3.3. Transporte accesible: vehículos adaptados y buenas prácticas.3.3.1. Vehículos Adaptados.3.3.2. Buenas Prácticas. Módulo 4 - Actividades en la Naturaleza 4.1. Equipamiento y material adaptado: sillas de ruedas todoterreno, handbikes, etc.4.2. Diseño de itinerarios y actividades en función de la capacidad del grupo.4.3. Protocolos de seguridad y prevención en actividades al aire libre. Módulo 5 - Atención y Servicio al Cliente 5.1. Técnicas de comunicación efectiva y no verbal. Módulo 6 - Prevención y Manejo de Incidencias 6.1. Identificación de riesgos y elaboración de planes de contingencia.6.1.1. Evaluación de Riesgos: Métodos y Herramientas.6.1.2. Desarrollo de Planes de Contingencia.6.1.3. Revisiones Periódicas.6.2. Gestión de incidencias: protocolos y buenas prácticas.6.2.1. Protocolos de Respuesta.6.2.2. Documentación y Seguimiento.6.2.3. Comunicación con los Afectados. Módulo 7 - Herramientas y Tecnologías para la Accesibilidad 7.1. Aplicaciones y softwares útiles.7.1.1. Aplicaciones de Navegación Accesible.7.1.2. Aplicaciones de Traducción y Comunicación.7.1.3. Softwares de Reserva Adaptados.7.2. Tecnologías de asistencia.7.2.1. Dispositivos de Movilidad.7.2.2. Herramientas de Comunicación.7.2.3. Tecnologías Táctiles y de Realce Visual.7.3. Innovaciones y tendencias en turismo accesible.7.3.1. Uso de Tecnologías de Realidad Virtual y Realidad Aumentada. Módulo 8 - Marketing y Comunicación para el Turismo Accesible 8.1. Segmentación y targetización del mercado.8.2. Estrategias de promoción y difusión.8.3. Ejemplos de campañas exitosas en turismo accesible.
Módulo 1 - Introducción al Curso de Gestión de Subvenciones y Fondos para Proyectos de Emprendimiento Rural Objetivos del Curso La Red Rural Nacional La Importancia de la Red Rural Nacional ¿Qué es la Red Rural Nacional? Objetivos de la RRN Funciones de la RRN Módulo 2 - Marco Legal para el emprendimiento rural Marco legal para el emprendimiento a nivel nacional Marco legal para el emprendimiento a nivel regional (Región de Murcia) Módulo 3 - Recursos para ayudar a emprender Recursos nacionales para ayudar a emprender Recursos públicos Recursos público-privados Recursos para el emprendimiento rural en la Región de Murcia Recursos a nivel autonómico Otras entidades de derecho público Recursos privados Recursos público-privados Módulo 4 - Aplicación Práctica en la Gestión de Subvenciones: Acceso, Cumplimiento Normativo y Presentación Documental Cómo Acceder a las Subvenciones Identificación de Oportunidades de Financiación Preparación de la Solicitud Desarrollo de los Preceptos de los Decretos que Regulan las Subvenciones Análisis y Comprensión del Marco Legal Adaptación del Proyecto a los Requisitos Legales Presentación de Documentación en Tiempo y Forma Planificación y Organización Procedimientos de Entrega Buenas Prácticas para la Gestión de Subvenciones
Módulo 1: Introducción a la floración en España 1.1 El fenómeno de la Floración como atractivo turístico: Importancia y crecimiento del Turismo de Floración en España 1.2 Territorios Destacados en España por sus Floraciones Únicas 1.3 Beneficios del turismo de floración para las comunidades locales y el medio ambiente. 1.4 Papel del guía turístico de floración en la experiencia del visitante. Módulo 2: Conocimientos botánicos y de floración 2.1 Principales Especies Florales y su Ciclo de Floración en Diferentes Regiones de España 2.2 Factores que Influyen en la Floración y su Duración 2.3 Reconocimiento y cuidado de flores y plantas para guías turísticosIdentificación de especies Módulo 3: Habilidades y competencias del guía turístico 3.1 Comunicación Efectiva con Grupos Turísticos 3.2 Técnicas para crear itinerarios atractivos y seguros 3.3 Cómo transmitir Información histórica y cultural relacionada con la floración 3.4 Consejos para fomentar el respeto y la preservación del entorno durante las visitas turísticas 3.5 Recursos culturales, históricos y de ocio asociados a la floración 3.6 Creación de experiencias turísticas integrales para los visitantes Módulo 4: Seguridad y emergencias en el turismo de floración 4.1 Protocolos de Seguridad para recorridos en campos y zonas de floración 4.2 Preparación y Respuesta ante Situaciones de Emergencia 4.3 Primeros Auxilios Básicos para Guías Turísticos Módulo 5: Marketing y promoción de experiencias en floración 5.1 Estrategias para Promocionar los Tours y Actividades de Floración 5.2 Uso de Redes Sociales y Marketing Digital en el Sector Turístico 5.3 Alianzas y Colaboraciones con otras empresas y entidades turísticas 5.4 Integración de la comunidad local en el desarrollo del turismo de floración Módulo 6: Gestión logística y organización de grupos turísticos 6.1 Planificación y Coordinación de Recorridos y Horarios 6.2 Habilidades de comunicación oral y espontaneidad en el contexto turístico Módulo 7: Evaluación y mejora continua 7.1 Encuestas y Comentarios 7.2 Análisis de Resultados 7.3 Acciones Correctivas
Módulo 1: El potencial turístico de la Floración 1.1. Importancia de la floración para el turismo local 1.2. Casos de estudio: experiencias de éxito en la explotación del fenómeno turístico de la floración Módulo 2: Planificación y logística de eventos 2.1. Establecimiento de objetivos y público objetivo 2.2. Elección de fechas y planificación logística 2.3. Coordinación con entidades locales y regionales Módulo 3: Diseño de actividades atractivas 3.1. Naturaleza y actividades al aire libre 3.2. Eventos culturales y artísticos 3.3. Actividades deportivas y de aventura 3.4. Talleres educativos y de entretenimiento 3.5. Gastronomía local y eventos de comida Módulo 4: Marketing y promoción de eventos 4.1. Estrategias de marketing digital y tradicional 4.2. Uso de redes sociales para la promoción de eventos 4.3. Colaboración con influencers y medios de comunicación Módulo 5: Evaluación de eventos y feedback 5.1. Métodos para evaluar el éxito del evento 5.2. Recopilación y análisis de feedback de los participantes 5.3. Ajustes y mejoras para futuras ediciones Módulo 6: Estudios de caso y ejemplos prácticos 6.1. Análisis detallado de casos exitosos de programaciones de floración
Módulo 1: Introducción al marketing digital 1.1. Qué es el marketing digital y por qué es importante 1.2. Evolución del marketing digital 1.3. Principales herramientas y técnicas de marketing digital 1.4. Planificación de una estrategia de marketing digital Módulo 2: Inbound marketing 2.1. Fundamentos del inbound marketing 2.2. Contenidos para atraer y convertir clientes potenciales 2.3. Optimización de motores de búsqueda (SEO) 2.4. Marketing en redes sociales y comunidades online 2.5. Email marketing y automatización de marketing Módulo 3: Medios de pago 3.1. Publicidad en buscadores (SEM) 3.2. Publicidad en redes sociales 3.3. Publicidad display y remarketing 3.4. Medición y análisis de resultados de campañas publicitarias Módulo 4: Conversión y fidelización 4.1. Diseño y optimización de landing pages 4.2. CRO: optimización de la tasa de conversión 4.3. Marketing de afiliación y colaboración con influencers 4.4. Customer Relationship Management (CRM) y fidelización de clientes Módulo 5: Analítica web 5.1. Principios básicos de analítica web 5.2. Herramientas de medición y análisis de tráfico web 5.3. Interpretación de resultados y toma de decisiones basadas en datos 5.4. Optimización continua de la estrategia de marketing digital Módulo 6: Estrategias de Publicidad Digital Avanzadas 6.1. Publicidad en redes sociales 6.2. Publicidad programática 6.3. Remarketing 6.4. Anuncios de video 6.5. Análisis de campañas publicitarias 6.6. Concepto y beneficios Módulo 7: Estrategias de Creación y Gestión de Contenidos
CURSO DE GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS RURALESMódulo 1: Fundamentos y conceptualización del Turismo RuralIntroducción al turismo rural y su importancia en EspañaConceptualización de turismo rural y turismo sostenible: conceptos clave y tendenciasTendencias ActualesEvolución del turismo rural: una visión panorámicaMódulo 2: Desarrollo y Planificación de Alojamientos RuralesDefinición y tipologías de alojamiento ruralEl proyecto de implantación del alojamiento rural: de la idea a la realidadAspectos territoriales y ambientales: condiciones físico-territoriales y su influenciaMódulo 3: Gestión Operativa y EstratégicaAprovisionamiento, control de costes y gestión de alojamientosNormativa y trámites necesarios para la aperturaControl de costes y viabilidad económica: el Plan de NegociosMódulo 4: Sostenibilidad y Emprendimientos VerdesTurismo rural y desarrollo local: integración del alojamiento en entornos naturalesBuenas prácticas medioambientales: conservación de recursos, reducción de plásticos, y eventos verdesPropuesta de valor basada en el triple balance (económico, social, ambiental)Módulo 5: Marketing y ComercializaciónPlan de marketing aplicado a servicios de turismo sostenibleComercialización del servicio de un alojamiento rural y segmentación del mercadoPromoción de alojamientos: enfoque sostenible y comunicación del turismo sostenibleMódulo 6: Calidad, Seguridad y MantenimientoGestión de la calidad: integración del espectro socio-cultural y distintivos de calidadMantenimiento, seguridad e higiene: técnicas ecofriendly y protocolo de seguridadMódulo 7: Atención al cliente y servicios adicionalesAtención al cliente en alojamientos ruralesRestauración y gastronomía en alojamientos ruralesGestión de recursos humanos y formación del equipoMódulo 8: Estudios de caso y aplicación prácticaAnálisis de diferentes tipos de alojamientos rurales: casas rurales, agroturismos, apartamentos turísticos rurales y turismo comunitarioAlojamientos sostenibles en entornos rurales y naturales: ejemplos de éxito y lecciones aprendidas